Tham khảo

Điều khoản sử dụng tại 30win

Khi tạo tài khoản và sử dụng dịch vụ tại 30win, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây. Các quy định này áp dụng cho mọi hoạt động trên nền tảng, bao gồm nạp tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và tham…

Áp dụng tại khu vực hợp lệThanh toán: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyHỗ trợ tiếng ViệtTài khoản cá nhân
30win Điều khoản sử dụng tại 30win
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Cách chúng tôi bảo vệ tài khoản của bạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch của bạn được lưu trữ an toàn và chỉ dùng để vận hành dịch vụ. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân bằng cách liên hệ trực tiếp qua kênh hỗ trợ.

Bảo mật tài khoản Mỗi phiên đăng nhập được xác thực qua OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, hãy đổi mật khẩu ngay và liên hệ hỗ trợ.
Dữ liệu cá nhân Chúng tôi chỉ thu thập thông tin cần thiết để xác minh tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money. Dữ liệu không được chia sẻ với bên thứ ba ngoài mục đích vận hành.
Cookie và trình duyệt Trang web sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị của bạn. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt.
Yêu cầu thay đổi dữ liệu Để yêu cầu chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân, liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ kèm theo thông tin tài khoản để xác minh danh tính.
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Kênh hỗ trợ điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, muốn yêu cầu chỉnh sửa thông tin tài khoản hoặc cần giải thích về một quyết định liên quan đến tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây.

Live Chat Trò chuyện trực tiếp trên trang — nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt.
Email Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản hoặc tài khoản qua email hỗ trợ. Chúng tôi phản hồi theo thứ tự nhận được.
Telegram Liên hệ qua kênh Telegram chính thức của 30win để được hỗ trợ nhanh về tài khoản và xác minh ví điện tử.

Giải đáp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản, quyền tài khoản và cách xử lý các tình huống liên quan.

Điều khoản áp dụng cho tất cả tài khoản đã đăng ký và sử dụng dịch vụ tại 30win, tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép.

Có. Liên hệ qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, cung cấp thông tin tài khoản để xác minh. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo thứ tự nhận được.

Yêu cầu rút tiền sẽ bị tạm giữ để xác minh. Liên hệ hỗ trợ kèm ảnh chụp ví điện tử để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Có. Khi điều khoản thay đổi, chúng tôi thông báo qua trang web. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thông báo đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận điều khoản mới.

Có. Lịch sử giao dịch hiển thị trong phần tài khoản. Nếu cần bản sao chi tiết, liên hệ hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram.

Liên hệ ngay qua Live Chat hoặc Telegram để được hỗ trợ xác minh và mở khóa. Cung cấp số điện thoại đăng ký để đẩy nhanh quá trình xử lý.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.